“贵商易”具有政策一键通、企业投诉、金融服务、政务服务、市场服务5大基础服务功能及不断发展的系列创新服务，初步构成了“5+N”服务体系。
一是政策一键通。为进一步突出平台特色化涉企服务，“贵商易”重点打造了由政策计算、政策兑现组成的“政策一键通”，帮助企业解决“找不到、看不懂、不会报”等政策落实难问题。企业登录平台点击“政策计算”，平台即可在1秒钟内，通过大数据算法和AI语义分析，对系统内各级政策的指标要求与企业信息进行匹配计算，将政策匹配度、政策适用范围、资金扶持额度和申报时间等信息生成一份“智能推荐报告”反馈企业。企业根据“智能推荐报告”进行信息和指标的完善，达到快速申报政策的目的。也可对比政策申报条件查找自身不足，通过发展企业达到申报要求，完成政策申报。通过政策兑现入口，企业在线提交政策申报资料，市、区两级限时完成审核、公示、资金兑付等工作，完成政策“申报——审核——兑现”全线上流程，实现惠企政策“不见面申报、不见面审核、不见面兑现”，让惠企政策一键直达企业。
二是企业投诉。制定反映问题受理工作制度，组织市、县、乡三级529家部门、1109名督办政务人员，通过平台响应民营企业诉求，确保企业反映事项1日督办、3日受理、10日办理结束。
三是金融服务。汇集贵阳市中小微企业转贷应急资金、贵阳市政策性信用贷款风险补偿资金池、普惠金融和地方金融4个金融业务，为企业和个人提供市场信贷服务。企业累计办理“转贷应急资金”320笔，累计放款33.1亿元。
四是政务服务。接入贵州省政务服务网，帮助企业进行公司设立登记、办理税务登记、经营许可证等政务事项办理和进度查询。
五是市场服务。引入投融资服务、创业服务、信息服务、法律咨询服务等八大类72项市场化中介服务。“供需广场”为企业提供产品供应和需求的展示平台，通过线上交流、线下合作的方式，帮助企业拓展市场。