5G时代已来，互联网开启了新篇章，但许多老年人对互联网、智能终端仍然很陌生，无法享受互联网带来的便捷，疫情期间不会在手机上出示健康码行程码、买保险时不会线上付款，被复杂的APP操作困住等等。
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步帮助老年人更好的应用智能技术，平安产险贵州分公司设立了老年人服务专区，设立“老年人接待窗口”，为老年人准备放大镜、老花镜等辅助工具。同时指定工作人员对老年人进行一对一接待服务，专人指导老年人客户进行扫码和办理业务。设立“老年人接待窗口”，让老年人客户感受到了平安的温暖，也营造了尊老敬老的良好社会氛围。